零售客户基础信息是从不同层面、多视角反映零售客户状况的数据集合,是判断()的依据。
不属于系统数据调阅范畴的是()。A、从网上查阅客户订单的情况B、查阅客户经理日志C、查阅电话订货员的文书作业D、查阅零售客户的销售数据
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客户信息的主要内容中的经营信息包含经营者特点、客户需求、满意度、()、零售客户经营状况、零售客户的配合情况。A、客户基本资料B、业务相关处理资料C、终端网络布局整体情况D、客户订单信息
在日常客户拜访时需要注意三个层面的知识把握,其中,所辖区域市场零售客户状态情况,如当月区域市场暂停供货零售客户数等属于()层面的知识。A、卷烟零售客户特性B、品牌特性C、市场特征D、消费者特性
除了一些基础信息的记录外,关于零售客户所提出的各种建议和抱怨,客户经理不用及时记录。()
零售客户基础信息表中的基本信息包括:客户零售业态、()、商圈类型、是否连锁、连锁方式、是否夜店、营业时间、信息终端、门头标识。A、客户性格类型B、客户类型C、市场类型D、市场空间
了解客户需求途径,开展零售客户调查,可以从多方面进行()。A、零售客户经营情况B、零售客户盈利情况C、零售客户的满意度D、零售客户的情感
“135”工作法属于了解客户需求途径中的()A、利用动销台账获取零售客户需求信息B、通过零售客户提报的形式获取需求C、开展零售客户调查D、网络搜查