与客户保持长期、有效的沟通是客户维系的关键。
客户关系管理中客户维系是通过对客户的正确评价和重要性分析，对不同状态的客户实施主动联系进行沟通，搜集和整理客户关键信息提供个性化服务。对（）客户进行赢回和挽留，保持客户在网率。A、稳定B、已经和即将离网C、VIPD、所有
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重视客户沟通是指与客户保持（），有效的沟通是客户维系的关键A、优质B、长期C、便捷D、人性化
与客户保持长期、有效的沟通是（）的关键。A、客户挽留B、客户忠诚C、客户创利D、客户维系
客户维系原则中，（）是给客户不断选择新业务的理由，挖掘客户的消费能力。A、忠实客户沟通B、满足客户需求C、刺激客户消费D、企业效益优先
客户维系的原则有（）A、重视客户沟通、满足客户需求、刺激客户消费、企业效益优先B、满足客户需求、刺激客户消费、企业效益优先C、重视客户沟通、刺激客户消费、企业效益优先D、重视客户沟通、满足客户需求、企业效益优先
与客户保持（）的沟通是客户维系的关键。A、长期B、有效C、长期、有效D、时有时无
谈判的过程中需要和客户保持什么样的关系（）A、保持达成协议的意愿B、保持坦诚沟通C、维系持续的关系D、弹性谈判空间
