客户关系管理是企业以（）为中心的原则，以信息技术为手段为客户提供更快更周到的服务。
所有关于客户关系管理定义的共同之处是（ ）。A.强调客户关系管理是一种管理理念或商业策略B.强调企业生产经营必须以客户为中心C.客户关系管理被看成是一种管理机制或手段D.客户关系管理被看成是一种管理技术
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客户关系管理，是一种以客户为中心的经营策略，它是以（ ）为手段。A.信息技术 B.服务质量 C.营销方式 D.管理水平
房地产经纪企业客户关系管理的作用具体包括（ ）。A、是技术支持的重要手段 B、为信息技术的发展提供支撑 C、为服务研发提供决策支持 D、为适时调整内部管理提供依据 E、为选择对待客户策略提供决策支持
客户关系管理，是一种以客户为中心的经营策略，它是以（ ）为手段。A、信息技术 B、服务质量 C、营销方式 D、管理水平
客户关系管理的核心内容是()。A:以客户为中心 B:鼓励客户 C:与客户沟通 D:提供个性服务
客户关系管理的核心思想是( )。A:客户是企业的一项重要资产，客户关怀是中心，客户关怀的目的是与所选客户建立长期和有效的业务关系，在与客户的每一个"接触点"上都更加接近客户、了解客户，最大限度地增加企业的市场份额和利润水平 B:客户关系管理是一种企业管理的指导思想和理念，为企业提供全方位的管理视角;赋予企业更完善的客户交流能力，实现企业和客户利益的双赢 C:客户关系管理是创新的企业管理模式和运营机制，是自动化的以客户为中心的商业过程 D:客户关系管理是企业管理中信息技术、软硬件系统集成的管理方法和应用解决方案的总和
客户关系管理的核心是( )。A:以利益为中心 B:以成本为中心 C:以客户为中心 D:以时间为中心
