中国联通省客户服务中心对全省客户服务中心工作进行（）。
劳动纪律考核是对客服代表进行哪方面的考核？（）A、执行客户服务中心交接班制度情况进行考核B、执行客户服务中心规章制度情况进行考核C、执行客户服务中心话务员岗位责任制情况进行考核D、执行客户服务中心首问负责制情况进行考核
点击查看答案
中国联通10010客户服务中心采用全国（）的接入号码。A、直接B、唯一C、间接D、统一
浅谈中国联通客户服务中心前台客服代表的岗位设置及作用。
中国联通客户服务中心后台投诉处理人员负责全省各类投诉工单的（）工作。A、复核B、派发C、督办D、跟踪E、回访
描述中国联通全国客户服务中心在其组织架构中的作用。
中国联通客户服务中心后台类岗位人员要确保前台客服代表按照（）的要求同客户接触。A、业务流程B、业务规范C、数据采集D、报表分析E、服务标准
中国联通客户服务中心前台客服代表负责受理（）工作。A、客户投诉B、故障申告C、客户建议D、保险咨询E、事故申报
