良好的企业形象对企业对顾客投诉的处理有什么作用?()
有效处理投诉可以挽回客户对企业的信任,使企业的良好口碑得到维护和巩固
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客户投诉的类型包括顾客接待方面的投诉、顾客对商品的投诉、顾客对价格投诉、顾客对环境的投诉、顾客退货方面的投诉。
树立良好企业形象的作用是什么?
企业有效地处理客户的投诉,其好处是()。A、能维护企业形象B、能挽回顾客的信任C、能解决问题留住客户D、以上3项
简述处理顾客投诉服务对企业的好处有哪些?
良好的企业形象有什么作用?
试述良好企业形象对企业经营管理的作用。