既能实现接续功能，又能接其他座席转来的来话，在签入时应选择（）类型。
座席跟踪功能用于实现座席消息跟踪、座席消息跟踪回顾、座席消息跟踪浏览等。
点击查看答案
中继状态监视可以观察所有智能业务来话占用（）的状态。A、线路B、座席C、中继D、电路
下面哪几项属于无线网参数的无线控制数据（） A、信令接续数据B、话路接续数据C、路由选择数据D、位置更新数据
以下哪些属于质检功能提供的操作（）。A、监视B、强制示忙/示闲C、强制签出/签入D、拦截来话
CCS路由策略中，针对座席的“技能优先匹配”是指（）。A、具有越高级别技能的座席越先分配到来话B、具有越低级别技能的座席越先分配到来话C、具有越多技能数的座席越先分配到来话D、具有越少技能数的座席越先分配到来话
不同座席之间的路由策略，描述正确的是（）。A、座席先闲先受话：具有相同技能和技能数的座席，可保证呼叫进入时分配给空闲时间最长的座席B、按照技能分配方式（需要在VDN中配置）：技能最佳匹配、平均分配、技能多者优先C、按照来话比呼出技能优先分配的方式（需要在VDN中配置〕D、随机分配
以下哪些属于cccbar座席条提供的接续功能（）。A、呼叫转移B、保持/取保持C、三方通话D、录制/回放
