自2007年起移动全面启用新入网协议；全面实施（）；先提醒，后停机，对“先预存话费，后使用”交费方式的客户，停机前进行（）。小时首次回复客户投诉，（）回复客户投诉；业务办理（）和（），全面实现电子化自助服务。
启用换热器要（）A、先启用热流后启用冷流B、先启用冷流后启用热流C、前两种都可以
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在起用换热器前，应首先检查（）是否关闭，启用时应先开（），后开（）。停用时，尽量先停热流，后停冷流。
换热器开、停启用原则是：先开冷流，后开热流；先停冷流，后停热流。
为了方便客户随时掌握账户余额的变化情况，中国移动免费为客户提供（）。A、账户余额不足提醒B、入网关怀短信提醒C、集中扣费提醒D、单向停机提醒E、双向停机提醒
当客户选择中国移动，成为中国移动的（）后，为了方便客户及时了解入网时选择的资费套餐内容及套餐外的增值业务订购情况，中国移动将会在客户入网后的24小时内，通过10086为客户下发入网关怀提醒短信。A、VIP客户B、新客户C、全球通D、会员
启用电炉前必须先开（），停循环机时应先停电炉后停循环机，防止电炉丝烧断。
按照目前发展水平和外部环境，短期内中国银行业尚不具备全面实施新资本协议的条件。（）
