首位负责制是指()。

题目

首位负责制是指()。

  • A、接到咨询后立即转到相关部门处理
  • B、接到投诉后立即找到相关责任人
  • C、对客户咨询、投诉先倾听再受理
  • D、对客户咨询投诉立即记录下来