《上海铁路局关于公布〈上海铁路局铁路乘意险实施细则〉的通知》(上铁客〔2016〕138号)规定，发生旅客人身伤害时，车站工作人员应及时查证旅客购买乘意险的确切情况，并在事发后（）内以电子邮件形式向蓝惠公司相关乘意险工作人员报案。
《上海铁路局关于公布的通知》（上铁客〔2016〕138号）规定，持通票旅客途中通票有效期终了，则原所购的乘意险自（）时自动解除。
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《上海铁路局关于公布的通知》（上铁客〔2016〕138号）规定，车站工作人员对本站发生或（）的人身伤害旅客，应主动向旅客询问其购买乘意险情况，做好相关证据材料的（）工作。
《上海铁路局关于公布的通知》（上铁客〔2016〕138号）规定，旅客意外伤害只涉及医疗费用给付的，由（）负责向旅客代为给付。
《上海铁路局关于公布〈上海铁路局铁路乘意险实施细则〉的通知》(上铁客〔2016〕138号)规定，铁路乘意险现场处理工作，应本着（）的原则。A、实事求是B、及时救治C、相互配合D、按规理赔
《上海铁路局关于公布的通知》（上铁客〔2016〕138号）规定，一张车票只可购买（）铁路乘意险产品。
《上海铁路局关于公布〈上海铁路局铁路乘意险实施细则〉的通知》(上铁客〔2016〕138号)规定，发生旅客人身伤害后，车站工作人员应做好相关信息资料的收集工作，并开具客运记录。客运记录主送单位应为蓝惠公司，右上角应标记（）字样。A、险B、意C、客伤D、乘意险
《上海铁路局关于公布的通知》（上铁客〔2016〕138号）规定，旅客意外伤害涉及伤残（死亡）给付或伤残（死亡）和医疗费用给付的，由（）直接向旅客给付。
