《铁路旅客运输服务质量规范》规定，文明服务要求,女性淡妆上岗，保持妆容美观，不浓妆艳抹，不染彩色指甲。
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，电梯正常启用，操作人员持证上岗。
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根据《铁路旅客运输服务质量规范》文明服务要求,女性淡妆上岗，保持妆容美观，（）。A、不佩戴戒指B、不浓妆艳抹C、不佩戴耳钉D、不染彩色指甲
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，文明服务要求,对旅客、货主称呼恰当，统称为“各位货主”“各位旅客”“旅客朋友”，单独称为“先生、女士、小朋友、同志”等。
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，文明服务要求，重点关注，优先照顾，保障重点旅客服务。
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，文明服务要求，系领带时,衬衣下摆可束在裙子或裤子内或置于外。
《铁路旅客运输服务质量标准》要求客运人员：精神饱满，仪容整洁，（）。女客运人员可淡妆上岗。A、举止大方，表情自然B、面带微笑，举止大方C、举止大方，礼貌待客D、文明服务，举止大方
《铁路旅客运输服务质量规范》女性淡妆上岗，保持妆容美观，不浓妆艳抹，不染彩色指甲。
