安检员文明用语做到“四不说”（）
出租汽车驾驶员在营运中，遇乘客租车时，正确的服务用语是（）。A、向乘客说方言；B、可以不说话；C、使用普通话，常用“您好，请问去哪里”、“谢谢”、“再见”等文明用语。
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航站楼工作人员应使用礼貌用语进行交谈，须做到（）A、态度诚恳B、语言亲切C、不说粗话、脏话D、不说服务忌语
调度人员统一着装并佩戴胸牌，恪尽职守，工作认真负责，做到（）A、文明用语B、不卑不亢C、礼貌待人
优雅的谈吐应做到（）。A、讲究文明，不说脏话B、控制情绪，不说气话C、注重修养，不说大话D、具体真实，不说空话
主动问候客户，坚持使用“您好、请、对不起、谢谢、再见”等文明用语；做到“四声”服务，即（）A、来有迎声B、问有答声C、怨有歉声D、走有送声
讲究文明礼貌、仪表仪容，做到尊重客户、礼貌待人，使用文明用语。
采掘作业头面“四员”包括（）。A、安检员B、瓦检员C、跟班干部D、验收员
