所谓茶馆服务,是指为满足顾客需要,茶馆和顾客的接触活动,以及茶馆服务人员所提供的产生结果
茶馆服务人员不能贴近顾客听讲话
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服务是为满足顾客需要,()之间接触的活动以及供方为顾客提供人员劳务活动完成的结果。A、管理部门和经营业户B、公司与承包人C、供方和顾客
从茶单的外形包装美术设计,可以反映出()。A、茶馆的品位与人文氛围B、茶馆的经营观念C、茶馆的实惠程度D、茶馆的诚信程度
茶馆服务人员引领顾客时走在顾客的左前方,与顾客的距离为前方2-3步。
茶馆服务人员在应答顾客时要说“不必客气”“这是我应该做的”“祝您愉快”等
提供优质服务给员工带来的好处是()A、顾客满意B、获得提升C、提升茶馆形象D、在竞争中贏得更多顾客
送客时,茶馆服务人员应让顾客走在()。A、前面B、左面C、后面D、右面