ERP出现异常现象时应如何处理?

题目

ERP出现异常现象时应如何处理?

参考答案和解析
正确答案:(1)当电脑反应速度慢影响ERP正常输入时,可采取重新启动电脑的方式(如非必要,尽量不要重启)。
(2)当ERP不能输入(如出现提示数据库错误等情况)时,应检查网线是否连接好,电脑设备是否正常,如果是由于公司系统原因,应按工段规定采取措施:首先应按工艺要求规定的时间电话报样,将数据记录在原始记录纸上,并在交接班记录上说明ERP出现问题的时间,在ERP正常后将数据补录或由日班人员统一补录。