买家提供的收件信息错误导致未收到商品的,由()承担该责任限度内的不利后果。
卖家小白收到买家的一笔服饰的退款申请,买家反馈商品开线并提供了实物图片,小白同意了退货申请。但小白收到货后发现包裹的外包装破损,导致内物服饰上印染了污渍。则关于此件,小白应该如何处理?()A、小白应当签收退回商品,交易支持退款买家B、小白应当签收退回商品,有买家补偿小白损失C、小白应当拒收商品,由物流赔损失给买家D、小白应当拒收商品,由物流赔损失给小白
点击查看答案
卖家收到买家一笔马桶的退款申请,申请原因是未收到货。买家留言表示双方约定一致汇通发货并上传双方协商一致的聊天记录,但卖家使用圆通发出,故拒收商品申请退款。卖家反馈退回途中产生破损,故拒绝退款并提供破损凭证。淘宝介入后,以下关于交易处理的说法,哪些是正确的?( )A、由于买家拒收返件导致货物破损,货物风险由买家承担,交易支持打款卖家处理B、由于卖家未按约定物流方式发货,货物风险由卖家承担,交易支持退款买家处理C、由于货物买家并未签收,故货物风险归于卖家承担,交易支持退款买家D、由于买卖双方未对货物风险作出约定,故按约定不清处理,货物风险买家承担,交易支持打款卖家
若收件人反馈未收到货,下列选项中对于举证责任的描述,哪几项是正确的?( )A、若买家反馈未收到货,则需卖家提供买家的本人签收底单活授权签收凭证B、若买家反馈未收到货,则需买家联系物流公司提供本人未签收商品的物流红章证明C、若卖家反馈未收到卖家退回的货物,则由买家提供退货面单D、若卖家反馈未收到买家退回的货物,则由卖家联系物流提供此件的退货面单
买家收到商品后反馈商品有瑕疵,我表示是买家使用不当导致损坏,无法退货。于是买家要求补偿20元。我无法提供维修或其他售后,于是投诉买家利用评价要挟。()此题为判断题(对,错)。
买家应在商家寄出换新商品的以下时间内确认是否收到,逾期未确认的,系统流程将默认买家已收到换新商品。
大件类商品因非买家原因发生退货退款、换货、维修事项的,交易依情形作下列处置,其中正确的是()。A、交易订单系卖家提供送货上门并安装服务的,由卖家联系物流上门至买家处卸载及取回商品,且不得向买家以任何名义收取任何相关费用,相应退货风险由买家承担B、卖家无正当理由怠于或拒绝上门拆卸并取回商品的,交易支持退款买家,货物由买家联系卖家协商处理C、交易订单非系卖家提供送货上门并安装服务的,卖家能够联系物流至买家处上门拆卸及取回商品的,不得向买家以任何名义收取任何相关费用,相应退货风险由卖家承担D、卖家无法做到上门拆卸及取回商品的,由买家办理退货事宜,买家因退货产生的必要费用由买家承担
卖家未对自身和厂家所提供的代购商品的售后服务政策进行说明,或者卖家所提供的售后服务政策低于厂家但未取得买家同意,导致商品无法享受售后服务的,交易做退货退款处理。若商品在退货过程中非因买家责任导致商品被境内外海关没收、扣押或采取其他强制措施的,相应风险由()承担。A、买家B、卖家C、商家D、供应商