企业在与新客户建立业务关系时，通过信用调查了解新客户的基本情况，基本情况包括（）、（）、（）、（）。
所谓“了解客户”，是指金融机构在与客户建立业务关系或与其进行交易时，应当根据（），确定和记录其客户的身份。
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各支行（）应在客户业务关系建立后的（）内完成客户基本情况尽职调查和等级划分工作。
在与新客户建立业务关系时，通过信用调查了解新客户的（）是非常必要的。
在与新客户开立账户或建立业务关系后，应在开户后十日内根据反洗钱监控报告系统的初评结果对新客户进行风险评级维护工作。
从物流角度上看，通过服务人员与客户电话沟通，企业可以准确了解客户的需求、顾虑，从而为发展新客户、挽留老客户奠定基础。
审计准备阶段的工作不包括（）。A、初步了解新客户的基本情况B、明确客户要求审计的目的C、对内部控制进行测试D、签定审计业务约定书
通过服务监测结果以及专项服务评估了解客户服务工作现状，包括（）和客户评价基本情况等。A、客户满意度B、客户美誉度C、客户忠诚度D、客户支持度
