商家未履行天猫开新车服务协议的,买家应在订单关闭后()天内通过线上投诉入口进行投诉。
消费者在提交三年质保服务申请且商家响应服务的15天内商家未履约服务的,消费者可以在质保服务关闭后的()天内进行投诉。A、15B、10C、7D、3
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天猫的订单,卖家已经发货了(未确认收货),但是买家想投诉卖家未按约定时间发货,可通过哪些路径?()A、投诉商家B、我要退款-未按约定时间发货C、我要退货-未按约定时间发货D、我要退款-未按约定时间发货-“这里”
天猫的订单,在什么情况下会出现投诉商家按钮?()A、卖家发货后,就有了投诉商家按钮了B、交易成功后,就有了投诉商家按钮了C、交易关闭后,才有投诉商家按钮D、天猫的订单,没有投诉商家按钮,只能通过退货/退款来对商家进行投诉
天猫的订单,哪种情况不属于发票问题类的投诉?()A、商家说等交易成功以后才可以开发票B、商家说不支持开发票C、商家给开了发票,虽然用的不是自己公司的名字,但是金额和商品类目是一样的D、买家要退货,商家要求买家必须要把之前开的发票也一并退回
卖家服务态度问题可以在交易关闭0-15天内,操作订单右侧点击投诉卖家。
商家应当履行“30天质保”服务但未履行的,需以每个子订单向买家发放()个天猫积分的方式向买家进行赔付。A、100B、1000C、10000D、100000
如买家无法在线上申请邮寄行程单或发票的,后续联系商家需要邮寄的,商家需在买家提出申请后的()天内寄出,快递费由买家承担。在沟通过程中,商家不得拒绝买家的合理要求。A、3B、7C、15D、30