商家拒绝“确认收到退货”后,买家修订了换货协议后,商家需在()小时内“确认收到退货”,逾期未确认,系统自动“确认收到退货”。
买家退货后,商家需要在几天内进行确认收货的操作,或申请延期收货,否则退款将自动打入买家账户()A、2B、5C、7D、10
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消费者在某天猫店铺购买一件连衣裙,她在收到货物第8天后,以商品图案描述不符为由申请退货退款,此时商家客服正确的做法是哪项?()A、确认原因属实后,可先道歉安抚,同意消费者退货申请并承担来回运费。B、确认原因属实后,同意消费者退货申请,但是因为超过7天无理由退换货,需消费者承担来回运费C、确认原因属实后,消费者因为超过七天无理由退换货,拒绝消费者的退货申请D、确认原因属实后,可以同意消费者退货申请,寄回的运费由消费者承担,商家承担发货运费
二手商品予以换货的,卖家应当自收到买家退回商品的次日起72小时内寄出换货商品,否则买家有权要求退货。双方另有约定的,从其约定。其中,卖家收到买家退回商品的时间以()为准。A、三天B、卖家确认收到时间C、物流显示到达当地的时间D、承运人系统内记录时间
买家选择“转退货”后,商家需在()小时内处理退款申请。A、24B、36C、48D、72
自买家填写换货信息之时起,商家在平邮的寄送方式时限在()天内未确认收到退货的,系统自动“确认收到退货”。A、3B、7C、10D、30
商家“确认收到退货”后,自商家在淘宝确认发货之时起,买家未在()天内确认收货且未申请退款的,淘宝通知支付宝打款给商家。A、3B、7C、10D、15
买家选择“转退货”后,商家逾期未确认,系统将()。A、默认同意退款申请B、拒绝同意退款申请C、淘宝拒绝退款给买家D、淘宝通知支付宝退款给买家