参考答案和解析
正确答案:
1）通过故障检查排除业务异常引起的情况，并以最短时间将重要业务线路转移到备用设备上去，保障SCADA等重要业务正常运行。
2）检查是否硬件、电源故障；
3）对设备及链路进行检测，作连通性检测；如：ping和tracert
4）排除线路上的问题，异常数据流量问题；
5）对当前配置进行分析，首先分析接口状态信息；
6）分析IGP协议路由信息（OSPF协议），分析公网路由情况，路由协议运行的状态等；如：display和debugging。
7）分析BGP协议路由信息，分析公网路由情况，路由协议运行的状态等；
8）分析MPLS标签分配情况，LDP和LSP的运行状态等；
9）分析MPLSVPN内部情况，私网路由情况，MPBGP路由协议运行的状态等；
10）对故障设备进行配置分析优化，完成对故障设备的恢复；
11）分析跨域互联EBGP协议路由信息，分析公网路由情况，路由协议运行的状态等；
12）分析跨域互联MPLSVPN内部情况，私网路由情况，MPBGP路由协议运行的状态等；
13）对跨域互联故障设备进行配置分析优化，完成对故障设备的恢复；
14）依据故障信息对设备作经验性判断和理论分析，对相关原因实施排错。
