用户对于维修后的设备质量心存疑虑，大多是因为（）造成的。
工程入户维修后对客户的回访中，应征求客户对维修人员、（）的意见。A、质量B、收费C、服务态度D、着装
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对汽车服务企业而言，其产品就是“维修”，对产品质量评估是在服务传递过程中进行。
汽车维修企业的质量既包括维修作业质量又包含维修服务质量。
汽车维修质量是指（）A、维修产品质量B、维修服务质量C、维修产品质量和维修服务质量
接受委托的特种设备维修保养单位，必须与使用单位签订（），并对维修保养的质量和安全技术性能负责
《机动车维修企业质量信誉考核办法（试行）》中规定，机动车维修企业质量信誉考核过程中，对服务质量的考核指标应包括：（）。A、服务公示情况B、有责投诉次数C、服务质量事件D、用户满意度
汽车维修质量检验是通过对汽车维修过程和维修后质量特性的测定，对汽车维修质量作出合格或不合格判断的过程。（）
