对乘客提携包装严密又无特征的行李，驾驶员要主动帮助提拿、安放，并询问试探，如乘客拒绝帮助且神色紧张，语无伦次，则应小心预防。
出租汽车驾驶员在征得乘客同意后，为乘客提供必要帮助，如开启行李舱，主动摆放行李等。
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以下不属于服务规范的是。（）A、坐在驾驶位，等待乘客找到车辆B、主动向乘客问好并自我介绍C、帮助乘客提拿行李D、询问乘客习惯乘坐哪个座位，并帮助其调整座位
对老、弱、病、残、孕等乘客应提供提拿行李的服务，协助（）乘客顺利乘车。 A、自己的亲属B、需要帮助的C、需要付费的
乘客扬手招车后，在乘客上车前驾驶员不得有（）行为。A、向乘客问好B、帮乘客提拿行李C、询问乘客目的地
乘客扬手招车后，在乘客上车前驾驶员不得有（）行为。A、向乘客问好B、帮乘客提拿行李C、询问乘客目的地D、打开车门
出租汽车驾驶员下列哪些行为是不合适的（）。A、驾驶员看见乘客行李太多，一句话也不说就开车走了。B、看见乘客随身携带的密码箱，驾驶员马上帮助提拿。C、乘客满意驾驶员的服务，馈赠的礼物或小费，驾驶员道谢之后婉言拒绝。D、驾驶员发现乘客拨弄车上设施，大声呵斥
乘客下车，驾驶员应主动帮助乘客提拿大件行李物品，巡视车厢、行李厢，经（）确认无误后关闭车门、行李厢。A、驾驶员B、乘客C、证人
