美发师必须了解和掌握一些美发服务的()基本知识,加强与消费者的沟通。
顾客对美发厅投诉主要有:美发厅设备设施、美发师服务态度、美发服务质量三大类。()
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对初级美发师进行洗发技术指导时,要使学员了解各种洗发水的成分和作用,掌握洗发注意事项,掌握洗头抓挠揉的手法()
美发师为顾客提供美发服务前要了解顾客消费水平。
制定美发服务价格时除必须遵守国家法律法规外,还应重点考虑以下因素:顾客的承受能力()、企业服务成本、不同项目利润水平和美发厅地理位置。A、美发师技术B、美发厅设备C、美发师的服务态度D、美发厅服务等级
美发师在操作过程中直接与顾客接触,所以必须()。A、物品消毒B、养成良好的生活习惯C、技术娴熟D、服务顾客
美发师对有预约的顾客应按()提供服务。
美发师必须学会正确选用美发化学用品及其质量鉴别的方法。