十字文明服务用语:()
在使用电话、办理业务、接受咨询时须用语礼貌、语气平和,坚持使用“()”文明用语。A、五字B、十字C、十五字D、二十字
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十字文明服务用语不包括()。A、您好B、抱歉C、谢谢D、再见
服务乘客的“十字文明服务用语”为()A、您好B、请C、对不起D、请慢走E、再见
在岗时用语规范,应使用十字文明服务用语:“您好、请、谢谢、请慢走、再见”,并应提供相应的语言:普通话、英语为乘客服务。
与乘客交谈或使用人工广播时,每一句都应使用十字文明服务用语:“()、()、()、()、()”等。
“十字文明用语”指的是“你好”、“请”、“没关系”、“谢谢”、“再见”。
文明用语中的“十字”用语指()。A、您好B、请C、谢谢D、对不起E、再见